Hjälp människor till en tryggare ekonomi

Vill du arbeta i en roll där du gör verklig skillnad varje dag? I den här rollen är du en viktig del av vårt uppdrag: att hjälpa människor till en tryggare ekonomi samtidigt som vi säkerställer att företag och organisationer får betalt för sina tjänster.

Om tjänsten:

Som kundservicemedarbetare på Amili hjälper du människor till en tryggare ekonomi samtidigt som du skapar en professionell och positiv kundupplevelse. Du blir specialist inom fakturor, betalningar och inkassoärenden och hanterar kundärenden via telefon.

När du avslutar ett samtal har du inte bara bidragit till en bättre ekonomisk situation för individen – du har också säkerställt att företag och organisationer får betalt för sina tjänster.

Du får en gedigen introduktion där du utbildas i kravhanteringsprocessen samt relevanta lagar och riktlinjer. Du behöver alltså inte ha specialistkunskap från start – vi ger dig rätt förutsättningar att lyckas.

Du blir en del av ett engagerat team på cirka 40 kollegor som tillsammans ansvarar för hela flödet, från att fakturan skickas ut tills betalningen är registrerad. Din insats är en viktig del av helheten.

Arbetsuppgifter:

• Ge stöd och vägledning i frågor kring fakturor, betalningar och inkasso främst via telefon

• Bidra till hållbara betalningslösningar för privatpersoner

• Säkerställa professionell och lösningsorienterad kunddialog

Vi söker dig som har:  

• Gymnasieutbildning (som lägstanivå)

• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både tal och skrift (fler språk är meriterande)

• Erfarenhet inom kundtjänst (Vi satsar på service i världsklass, och övning ger färdighet.)

• Ordnad ekonomi utan betalningsanmärkningar (kreditupplysning genomförs)

• God datorvana och förmåga att arbeta parallellt i flera system

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Vi värdesätter en positiv inställning, en vilja att lära sig och en allt-är-möjligt-attityd. Vi ser även att du har en god teknisk förståelse för att kunna navigera i olika system.

Vad erbjuder vi?

På Amili får du arbeta i en organisation med engagerade kollegor och närvarande ledarskap. Vi erbjuder:

• Visstidsanställning på heltid i 12 månader

• Flextid

• Moderna lokaler i Oceanhamnen i Helsingborg

• Gedigen introduktion och kontinuerlig kompetensutveckling

• En inkluderande kultur med tydligt samarbete och gemensamma mål

Amili är en del av techkoncernen Visma, med cirka 16 000 medarbetare internationellt, vilket ger dig tillgång till en internationell miljö och långsiktiga utvecklingsmöjligheter.

Välkommen till en plats där du kan växa, påverka och verkligen trivas. För en inblick i vår vardag, följ oss på instagram: @amilisverige

Vill du bli vår nya kollega?

Varmt välkommen att skicka in din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 2026-03-22. Vi genomför intervjuer löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Givet för vår bransch görs kreditupplysning som en del av rekryteringsprocessen.

Praktisk information

Anställningsform: Visstidsanställning, heltid (12 månader)
Tillträde: 4 maj
Placering: Helsingborg Oceanhamnen
Arbetstid: Varierande pass mellan kl. 07:00–19:00, helgfria vardagar
Lön: Enligt överenskommelse
Sista ansökningsdag: 2026-03-22 (urval sker löpande)

Kontaktperson: barbro.axend@visma.com och musaab.alshabee@visma.com